Comprendre ce qui aide les professionnels à réduire le stress au travail et à conserver leurs rôles n’a jamais été aussi important pour la SCSLM. Le domaine de la santé subit aujourd’hui une forte pression, alors que les laboratoires font face à une demande croissante, à des pénuries de personnel persistantes et aux effets durables de la pandémie. Il est essentiel pour la SCSLM, ainsi que pour les professionnelles et professionnels de laboratoire médical (PLM), de comprendre les facteurs atténuants qui favorisent l’engagement en milieu du travail et la rétention en poste, même face au stress professionnel. Lors de séances de soutien aux pairs animées par la SCSLM, des PLM ont exprimé un fort sens de l’identité professionnelle, invoquant des auto-descriptions telles que « des pompiers silencieux » et « la guitare basse de l’hôpital ».1 Ces métaphores signifiaient à la fois la nature indispensable de leurs contributions et l’invisibilité relative de leur rôle au sein du système de santé général. Leur rétroaction a reflété une fierté sincère envers la profession, qui semblait solide même en présence d’un stress considérable en milieu de travail. Après trois ans de séances de soutien aux pairs avec des PLM, un mystère fascinant a émergé. Bien que les participants aient constamment cité le stress au travail comme étant une préoccupation importante, la majorité est demeurée en poste. De plus, de nombreuses personnes retraitées ont choisi de retourner à leur ancien lieu de travail. Cette tendance suggère que des facteurs significatifs soutiennent l’engagement. Par conséquent, cette interaction a entraîné une analyse approfondie des données et une étude exploratoire dirigée par la question : « Comment l’identité et l’engagement des professionnels de laboratoire médical envers leurs rôles interagissent-ils avec leur niveau de stress et d’épuisement? » Une relation suggérée a été présentée dans un article de recherche récemment publié en anglais par la SCSLM intitulé « Exploring the Role of Workplace Identity in Mitigating Stress Among Medical Laboratory Professionals: A Qualitative Analysis » (Explorer le rôle de l’identité en milieu de travail pour atténuer le stress parmi les professionnels de laboratoire médical : une analyse quantitative). Les auteurs ont proposé une interaction entre la théorie de l’identité professionnelle, la théorie sociale-cognitive relative aux carrières et la théorie de l’atténuation du stress pour expliquer la satisfaction des PLM envers leur rôle et leur fort sentiment d’identité, qui constituent des facteurs de protection contre le stress et l’épuisement professionnel. La nature unique du travail en laboratoire médical renforce aussi ce sentiment d’identité et d’engagement. Ces idées s’alignent bien avec la théorie sociale cognitive relative aux carrières, qui repose sur trois questions clés : « Puis-je faire cela? » (auto-efficacité), « Que se passera-t-il si je fais cela? » (attentes envers le résultat), et « À quel point ai-je envie de faire cela? » (objectifs personnels).2 Pour les PLM, cela se manifeste par :